题目内容

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系，但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户，应派发（）。

A. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
C. 投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度

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A. PIM-SM中RP可以通过手工指定，也可以通过动态选举
B. 配置RP通过动态选举时，可以把有意成为RP的路由器配置为C-RP
C. 在一个PIM-SM域中只能有一个BSR
D. BSR负责在PIM-SM域i收集并发布RP信息

A. 考虑用专业设备加工
B. 考虑用数控加工中心加工
C. 用摇臂钻加工用划线方法保证孔距
D. 考虑先钻小孔扩孔，检查孔距后再扩孔