题目内容

到2012年底，一体化客户服务中心三农客户接听率将达到（）。

A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 95%

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A. 正确
B. 错误

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A. 18mm
B. 15mm
C. 12mm
D. 9mm

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A. 业务控制点
B. 业务交换点
C. 业务数据库