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若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？

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发展性小组模式主要适用于以（）为目标的小组。

A. 成长
B. 治疗
C. 预防
D. 行为修正

半成品（中间产品）储存条件严格按（）规定予以控制。

A. 工艺卡片
B. 操作规程
C. 公司制度
D. 班长要求

浮头式换热器的（）泄露不易发现和处理，应特别加以注意

A. 管箱法兰
B. 外头盖法兰
C. 浮头盖法兰
D. 管箱隔板

我国流域水环境变化的整体趋势存在的两个明显特点：①（）②流域水污染治理有了初步的效果，但水质很不稳定，污染治理效果仍需进一步的评估。