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面对顾客抱怨与顾客投诉应坚持什么样的理念？

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关于胎儿窘迫的抢救措施，下列错误的是（）。

A. 给孕妇吸氧
B. 输注大量抗生素
C. 左侧卧位
D. 尽早选择安全分娩方式
E. 监护胎心

在课堂教学中，若干个教学步骤组成一个（）。

片剂制备中，以下情况需要加入稀释剂的是（）

A. 主药剂量小于0.1g
B. 含浸膏量较多
C. 浸膏黏性太大
D. 含有较多的挥发油
E. 含有较多的液体成分

当进给量增加时，切削力（），切削温度（）。