某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来,效果并不理想: (1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。 (2)绩效评估的标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确。 (3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。 (4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。该公司的人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手。 一个有效的绩效评估系统具有什么作用?