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（）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。

A. 罗伯特・欧文
B. 梅奥
C. 西蒙
D. 泰勒

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材料在受力后产生变形，去掉外力后能完全消失的变形称为（）。

220kv及以上变压器应配置（）独立完整的保护，以满足（）的原则。

人行横道的宽度通过的经验值为（）m，规范规定最小宽度为（）m。

A. 4～10；4
B. 5～12；5
C. 4～12；4
D. 5～14；5

目前常用的测量非平衡半导体晶体载流子寿命表的方法，一般可分为两大类，（），稳态法（间接法）。