A. 据理力争 B. 认真倾听 C. 合理引导 D. 恰用体态语
A. 控制情绪 B. 就事论事 C. 批评要具体 D. 严厉批评
A. 对 B. 错
A. NH4NO3 B. KNO3 C. ZnSO4.7H2O D. MgSO4.7H2O