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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有＜居民身份证复印件＞

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