题目内容

旅客对生理的需要表现在（）

A. 可口的饭菜
B. 舒适的座椅
C. 良好的人际关系
D. 客舱干净整洁

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旅客对社交的需要表现在（）

A. 选择大飞机或大航空公司购票
B. 希望寻求他人的帮助与支持
C. 愿意与周围客人和民航服务人员建立良好的关系
D. 希望自身的价值得到认可

马斯洛将需要层次理论划分为4层。

A. 对
B. 错

生理需要是人们最基本的需要。

A. 对
B. 错

人的需要是由低到高逐级演化的，当低的需要得到满足后会产生高级的需要。

A. 对
B. 错