遇特殊原因，列车需在无站台停车或列车尾部未靠站台停车时，列车乘务员要先确认邻线有无列车通过、有无危及人身安全障碍物和车站采取的应急措施后，在有车站工作人员接车的一侧组织旅客乘降，打开车门后列车乘务员要先行下车立岗，保证旅客安全。
查看答案
动车组列车晚点到达后，车站应组织有关人员向旅客做耐心的解释工作，尽快组织旅客下车出站，对拒绝下车的旅客，交由公安机关进行处理。
A. 对
B. 错
遇有重号的旅客，应认真核对两位旅客车票，如果确认是重复的座位号码，应先向旅客致歉，听取两名旅客的意见，观察哪一名旅客有想调换其他座位的意向。
A. 对
B. 错
组织旅客疏散时，必须扣停邻线列车。列车长立即指挥列车工作人员打开车门，根据需要安装好应急梯，组织旅客向地面安全地带疏散。
A. 对
B. 错
在确认爆炸后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车并按下火灾报警按钮（火情小能处置的可不使用制动阀），同时列车长（或随车机械师）立即通知司机。
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付