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______是客户关系管理的关键。

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企业要想持续获得生存空间和竞争优势,必须要有全球化的思维方式与战略布局,______的全球化拓展与建设对企业全球化战略的实施具有重要推动作用。

______是指虽然现在还没有购买,但有可能购买本公司商品的客户。

供应链管理发展到成熟阶段时的特点是企业间更注意对_______信息的共享,充分发挥信息技术在供应链管理上的支持作用。

协作型CRM主要实现接入功能,能够让_____、_____同客户一起完成某项活动。

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