题目内容

（）能加速企业与客户之间关系的建立，是鼓励和促进客户购买产品或服务的催化剂。

A. 售中客户关怀
B. 售前客户关怀
C. 客户服务
D. 售后客户关怀

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客户关怀就是促销活动

A. 对
B. 错

客户互动管理工作是阶段性的，经营状况好的时候不需要。

A. 对
B. 错

以下哪个是油脂脱酸所用的最佳碱类型？

A. 苛性钾
B. 氢氧化钙
C. 烧碱
D. 纯碱

油脂脱酸的方法有哪些？

A. 碱炼脱酸
B. 蒸馏脱酸
C. 溶剂萃取
D. 酯化脱酸