门诊患者的职业、信仰、文化程度、经济状况、生活背景及医疗保险性质不同,直接影响对疾病的认知程度和就医的需求。
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接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾,如果处理不恰当易于引起医患矛盾
A. 对
B. 错
肢体语言是门诊医生与病人交流的一种形式, 运用体态语言要适度, 要注意场合, 动作不宜过于夸张.
A. 对
B. 错
对于重症患者,医师交代病情时应该记录下来,如果病人及家属都没有思想准备, 难免造成。
A. 对
B. 错
对于病情严重者导致严重后果时,往往出现没有征兆地患者家属将责任推卸到医务人员身上,从而引起医疗纠纷。
A. 对
B. 错
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