题目内容

《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，应急处置窗口必须由专人负责，应急处置窗口要求保密，未经许可，其他工作人员不得擅自使用应急处置窗口进行任何操作

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定，旅客办理“挂失补”车票后，在票面发站开车前，需办理退还“挂失补”车票时，按原则办理

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》规定，每台自动售（取）票机的服务功能应显示清晰，必要时可制作简便、易懂的，置于明显位置，方便旅客购（取）车票

《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定，学生出行高峰时期车站应设和可发售学生票的自动售（取）票机，利用安装学生优惠卡识读设备进行学生购票资格验证，核实后按规定核减优惠次数

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公.安制证口办理后，办理实名制车票挂失补办手续