题目内容

关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的

A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D. 为尽快建立良好的医患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

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人际沟通的层次不包括

A. 一般性交谈
B. 陈述事实
C. 交换意见
D. 交流信息
E. 共鸣沟通

信息的全部表达为

A. 20%语言+40%音调+40%面部表情
B. 7%语言+38%音调+55%面部表情
C. 10%语言+10%音调+80%面部表情
D. 40%语言+40%音调+20%面部表情

与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好”的原因是：

A. 给上级留下好印象
B. 为顾全大局只好忍气吞声
C. 对升职有好处
D. 同事相处贵在友善、真诚
E. 同事有利用价值

具有最久远吸引力的是：

A. 相似性吸引
B. 享悦性吸引
C. 相补性吸引
D. 敬仰性吸引
E. 人格吸引