人寿保险按照保险责任分类分为( )
A. 死亡保险
B. 生存保险
C. 生死两全保险
D. 健康保险
倾听者障碍产生的原因:()
A. 用心不专
B. 急于发言
C. 排斥异己
D. 心理定势
E. 厌倦
F. 消极的身体语言
有学者把倾听者障碍分类三大类:()
A. 生理障碍
B. 环境障碍
C. 心理障碍
D. 信息本身
四种听力能力欠佳的人是指:()
A. 只喜欢讲而不喜欢听的人
B. 只注意听内容而忽视说话者
C. 过分积极而让人胆怯的人
D. 时常把别人的意思领会错的人
E. 时常关注对方潜在信息的人