A如能联系到乘客，司机需72小时内主动归还，建议以快递到付的形式邮寄给乘客
B如无法联系乘客，报备客服，客服协助联系乘客，联系后和客服沟通处理
C拒不归还
D据为己有
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A按约定时间到达机场后
B按航班降落时间
C乘客上车后
D车辆出发前往机场
A停车观察水情
B发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C确认安全后低速通过
D跟随前车通过
A使用司机端内的联系功能短信或者电话乘客的记录，都被计入到“司机端联系乘客比例”内
B“乘客电话本”功能中可查询本周的联系乘客完成率和联系乘客的规范要求
C使用“乘客电话本”，可以快速查看所有订单的联系状态
D联系乘客不需要通过司机端联系乘客
A不主动和客人攀谈
B不从后视镜窥视客户
C不向客户抱怨或表示有损平台的言论
D主动和女乘客搭讪，缓解车内气氛
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