题目内容

网络购物由于存在着虚拟性的特点，造成一些客户期望得到的商品、服务与实际不符，存在误差，引起消费者的不满，进而引发买卖双方的纠纷。其中产品纠纷产生的原因有哪些，该采用哪些有效的措施进行应对？

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售后服务过程中，处理关于商品物流与签收方面的问题，主要集中在哪些方面？

（）年底，我国确立了社会主义基本制度。

A. 1949
B. 1952
C. 1956
D. 1965

我国农业合作化遵循的原则是（）

A. 自愿互利、典型示范、国家帮助的原则
B. 稳步前进的原则
C. 说服教育的原则
D. 依靠贫下中农兴办合作社的原则

我国从新民主主义社会进入社会主义社会的标志是（）

A. 中华人民共和国的成立
B. 社会主义改造的基本完成
C. 第一部《中华人民共和国宪法》的通过
D. 十一届三中全会