题目内容

出示名片时,双目要正视对方,用双手或右手递自己的名片给对方,并说些诸如"请多关照"之类的寒喧语。

A. 对
B. 错

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出示名片时应把名片上面朝向对方并把握好时机。

A. 对
B. 错

打电话过程中吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势也不所谓因为对方看不到自己。

A. 对
B. 错

如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉。

A. 对
B. 错

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

A. 对
B. 错