题目内容

如果顾客由于对商品不了解而不知选择哪种，此时客服就应根据顾客的需求帮顾客介绍，可以采取（）方法吸引顾客购买。

A. 二选一
B. 优惠券
C. 关联商品推荐
D. 搭配套餐

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

成功推荐的前提一定是要

客服在向顾客推荐商品时，首先应该（)后再进行推荐，看顾客咨询的内容或者是看顾客拍下的商品，然后立足于顾客的兴趣点进行()，重视搭配推荐的理由，最后协助顾客进行挑选，促成交易，但最终(）。

如果顾客对某款商品十分感兴趣，那么客服就先不用着急介绍其他商品，避免节外生枝，先促成该商品的成交。

A. 对
B. 错

询问清楚顾客的购买需求后，客服就可以利用千牛接待中心来判断该顾客的类型。

A. 对
B. 错