A. 语言沟通和非语言沟通 B. 单向沟通和双向沟通 C. 下行沟通、上行沟通 D. 正式沟通和非正式沟通
A. 定向阶段 B. 情感探索阶段 C. 情感交换阶段 D. 稳定交往阶段
A. 换位原则 B. 平等性原则 C. 强化原则 D. 相互性原则
A. 对 B. 错