题目内容

我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是 ()

A. 个人汽车贷款
B. 个人教育贷款
C. 个人经营贷款
D. 个人住房贷款

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以下关于营销人员的说法中不正确的有 ()

A. 客户经理是银行营销人员的主力
B. 一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C. 营销人员应掌握一定的专业知识
D. 营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

个人贷款业务属于()贷款业务的一部分。

A. 中国银行业监督管理委员会
B. 担保机构
C. 中央银行
D. 商业银行

国外很多银行会向中介机构购买信息，进行筛选，进而建立自己的数据库，定期给客户发送信件、E-mail，或者直接致电给客户，为他们推荐贷款产品。这种销售方法是 ()

A. 交叉营销
B. 情感营销
C. 定向营销
D. 品牌营销

【文件十】
类别：电子邮件
来件人：赵敏某门店经理
收件人：曹建明人力资源总监
日期：5月20日
曹总：我们店里有一位员工的孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病，这位员工在我们门店已经工作了11年，工作很勤恳。目前来看，孩子医疗保险的报销额度和治疗费用差的很远。其家庭的经济条件也不宽裕。现在费用缺口大概在25万左右，但孩子治愈的希望很大，我们门店的员工已经捐款3万多元，但依然是杯水车薪。我想恳请您和潘总商量，能不能在集团内发动一次捐款，挽救孩子的生命。非常感谢！