《普速小型车站服务质量规范》第5.2条，表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方（）
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《普速小型车站服务质量规范》第4.2.1条，站台两端各设有一个站名牌，并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于三处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志（）
“八年研究”为以下哪种理论提供了特定环境条件0（）
A. 学科结构
B. 实践性课程
C. 发现学习
D. 泰勒原理
《普速小型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
凡第一次采用国外微机继电保护装置，可以不经部质检中心进行动模试验（）
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