题目内容

企业内部控制应当在全面控制的基础上,关注()。

A. 重要业务事项
B. 各种业务事项
C. 高风险领域
D. 风险状况

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营业网点客户现场投诉主要有哪些?()

A. 现场直接受理的客户口头投诉
B. 网点意见簿投诉
C. 客户来电投诉
D. 信函投诉

一定量气体反抗一定的压力进行绝热膨胀时,其热力学能总是减少的。

自发过程一定是不可逆的,所以不可逆过程一定是自发的。

催化剂的中毒可分为可逆中毒和不可逆中毒。

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