A. 正确 B. 错误
A. 客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等 B. 客户的稳定状态 C. 客户的结算服务及产品的售后服务 D. 分析客户现实价值
A. 流动 B. 扩散 C. 蒸发扩散 D. 流动扩散