A. B1 B2 C. B6 D. B12 E. A
A. 文字的使用 B. 语言的应用 C. 印刷技术的应用 D. 计算机的普及
A. 对消费者的相关提问可以作出答复 B. 对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复 C. 对消费者的相关提问无需作出答复 D. 对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复