题目内容

企业网银的资费包括（）。

A. 工本费
B. 交易费
C. 密码重置费
D. 年费
E. 动态口令挂失费

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下列属于二次文献的是（）

A. 索引
B. 年鉴
C. 期刊论文
D. 专利说明书

试述如何培养幼儿的创造性。

烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。

A. 服务质量
B. 盈利
C. 卷烟数量
D. 价值

在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做（）。

A. 漏报
B. 误告
C. 隐瞒
D. 欺骗