题目内容

下列始于网络直接调研方法的有（)

A. 在聊天室选择网民进行调查
B. 利用网络数据库查找资料
C. 采用IPC网络实时交谈
D. 利用公告栏收集资料

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更多问题

PGP提供（)服务。

A. 身份验证
B. 保密性
C. 压缩
D. 电子邮件兼容

网络消费者需求特征包括（)

A. 网络消费仍然具有层次性
B. 消费被动性
C. 消费者选择商品的理性化
D. 消费者直接参与生产和流通过程

网络技术改变客户服务的特征包括（) 。

A. 降低服务的不可感知性
B. 突破服务时空的不可分离性
C. 提供相对规范统一的服务
D. 改善服务的不可储存性

PGP软件的特点有（)

A. 采用X.509
B. 采用树状信任关系
C. 将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送
D. 使用SSL证书