来访者查询住客情况，而客人不在房间，问讯员应该()
A. 将住客的房号告知
B. 告知住客的电话号码
C. 让访客进入房间
D. 切不可告知房号与联系方式
E. 不可让访客进房
前厅部包括哪些主要机构()
A. 预订处
B. 接待处
C. 问讯处
D. 礼宾部
E. 收银处
小型饭店可能不设()
A. 楼层服务台
B. 客房服务中心
C. 洗衣房
D. 布件房
E. 外窗清洁组
设备的三级归口管理指设备主管部门，()，班组
A. 购买部门
B. 使用部门
C. 维修部门
D. 清洁部门
E. 保养部门
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