适度而经济的控制要注意的问题包括：考虑控制的经济效益、（）
A. 防止控制过多或不足
B. 防止扼杀组织成果的积极性
C. 处理好全面控制与重点控制的关系
D. 选择控制点
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战略环境分析技术主要有（）
A. SWOT分析法
B. 生命周期分析法
C. 核心能力分析法
D. 战略要素评估矩阵
组织设计作为有效管理的必备手段之一，是管理者对组织内各要素的合理组合，组织设计中最重要的是（）
A. 组织结构设计
B. 组织职能设计
C. 组织目标设计
D. 组织规则设计
下列对沟通特点的叙述，正确的有（）
A. 心理因素对沟通的影响很大
B. 沟通既是信息传递过程，又是情感交流过程
C. 沟通主要以文字为载体
D. 在人际沟通过程中会出现沟通障碍
绩效改进方案的指导性一定要强，最好能详细到具体的每一步骤，这是“SMART”原则中哪一项的要求（）
A. “S”
B. “M”
C. “A”
D. “R”
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