题目内容

在客户服务的电话接听技巧时，客服咨询用户：“请问您的手机还有电吗？”，这类问题属于哪一类提问？（）

A. 开放式提问
B. 选择性提问
C. 服务性提问
D. 澄清性提问

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

荣耀20S的操作系统是（）

A. EMUI 9.0
B. EMUI 9.1
C. Magic UI 2.0
D. Magic UI 2.1

我是坐席L2，哪个功能不能使用？（）

A. 录入工单
B. 申请灰度申请
C. 升级和转单
D. 直接接听消费者来电

因为肉质易老，所以在象拔蚌放加工过程中，采用冰水浸泡清除外部皮膜黏液（）

DNA是（）英文名称的缩写，是生物体内的一种生物大分子化合物，它包含有遗传信息，担负着生命的遗传功能。（）

A. 磷酸
B. 脱氡核糖核酸
C. 氨基酸
D. 核苷酸