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旧体诗词易于记诵，现代白话诗不便于记诵，其中一个重要原因是：旧体诗词的形式能注意汉语的特点，并且使其更富于音乐性。（)

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医疗机构配制的制剂，应当是本单位临床需要而市场上没有供应的品种，并须经所在地（)人民政府药品监督管理部门批准后方可配制。

A. 自治区
B. 设区的市
C. 直辖市
D. 省

因缺乏交流形成的障碍主要有：（)。

A. 没有听清讲话的内容
B. 没有理解对方的陈述内容
C. 枯燥呆板的谈判方式
D. 不愿接受已理解的内容

提高配合煤的质量，就能提高焦炭的质量。

控制客户期望是提高客户满意度的关键。（)