使用手机视频业务，用户可以在“（）”中的“（）”中查询并取消所定购的内容。
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若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为“中评”或“差评”且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的（）天内。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
零件技术更改过程中不需要做的是（）
A. 填写试装单
B. 记录技术更改首车底盘号
C. 维护标卡
D. 维护标识
适合测试应聘者外语能力的甄选方法有（）
A. 笔试法
B. 情景模拟法
C. 档案调查法
D. 心理测验
调动教师积极性、主动性，宽松环境是关键。
A. 正确
B. 错误
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