题目内容

以下有关物料提升机安全防护装置的说法正确的是（）

A. 安全停靠装置的作用是可靠地承担吊笼停层时的全部工作荷载
B. 断绳保护装置的作用是吊笼提升钢丝绳松绳或断绳时，能制停带有额定载重量的吊笼
C. 防坠安全器的作用是防止吊笼或对重坠落
D. 防坠安全器在物料提升机安装和拆卸过程中是不起作用的

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柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）

A. 经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
B. 检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
C. 卡片当场剪角
D. 收取持卡人交易手续费
E. 换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管

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客户之声项目管理遵循（）原则

A. 统一规划
B. 统一执行
C. 统一标准
D. 统一管理

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组合式剩余电流动作保护器安装穿心式零序互感器时，主回路导线宜绞绕穿过互感器，并注意防止在正常工作条件下不平衡磁通引起的误动作。

A. 正确
B. 错误

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加大（），高转速时充气效率的增加有利于发动机最大功率的提高，但对低速和中速性能则不利

A. 进气门早开角
B. 进气门迟闭
C. 排气门迟闭角

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