为客户群分类，一定程度上运用“80∕20规则”来区分不同的客户，往往能收到较好的效果。
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列车在正线发生脱轨事故，造成人员重伤1人，构成（）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 大事故
D. 险性事故
在《青蛙王子》的故事中，小公主的镜子掉进了深水潭，是青蛙为她找到的，后来公主嫁给了青蛙王子。
A. 正确
B. 错误
掌握一个专业领域的知识一定会导致创造，这种知识是在该专业领域进行创造的必要条件。
A. 正确
B. 错误
借款人以房地产抵押贷款时，应分别到房产和土地管理部门办理抵押登记手续。
A. 正确
B. 错误
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