下列有关鸡内金的描述,正确的是:
A. 性味甘平
B. 归脾､胃､小肠､膀胱经
C. 可化坚消石
D. 煎剂比研末服好
E. 脾虚无积滞者慎用
财产及意外险案件处理主要包括（）
A. 接转报案服务
B. 协助现场查勘服务
C. 收单服务
D. 争议谈判服务和督导赔款服务
保险经纪公司案件处理人员职责有（）。
A. 按照本公司服务要求和服务标准，为客户提供索赔协助服务。
B. 解决客户在索赔过程中所出现的问题。
C. 及时将案件处理信息录入系统内，及时、准确地汇总处理过程的案件数据。
D. 及时撰写典型索赔案例和索赔服务工作报告。
保险经纪公司的案件管理人员职责有（）。
A. 制订与本公司案件管理相关的制度、流程和工作标准。
B. 建设本公司案件管理队伍和索赔服务队伍，组织案件管理和索赔服务培训，建设索赔服务专家库。
C. 组织本公司案件管理信息系统的建设，对本公司案件管理信息系统中的案件信息进行检查、监控与管理。
D. 构建本公司案件管理数据体系，定期撰写案件管理工作分析报告。
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