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书法家王羲之是下面哪个朝代的?()

A. 魏
B. 三国
C. 西晋
D. 东晋

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餐饮部是为宾客提供食品、饮料和 的部门。餐饮产品是 (食品、饮料等)和 (烹饪技艺、餐厅服务等)的有机结合体。

托盘蹲下时,右腿 式蹲下,用 手捡起地上的物品,注意保持托盘 ,上身平直。

下列餐厅服务要求中不合理的是( )

A. 可以披肩发,但要干净整洁
B. 工作守时,有时间观念
C. 满足顾客的合理需求及要求
D. 关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神

对餐厅的负面影响最大的是( )

A. 控告性投诉
B. 批评性投诉
C. 建议性投诉
D. 无理性投诉

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