横向沟通具有什么特点?( )
A. 指令性
B. 权威性
C. 协商性
D. 强迫性
沟通是(ABCDE )?
A. 意义的传递和理解
B. 良好的沟通并不等于沟通双方达成一致
C. 沟通包括人际沟通和组织沟通
D. 管理者所做的每件事都包含着沟通
E. 低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中
同其它信息沟通方式相比较,书面文字方式的优点是( )。
A. 交流是简短
B. 可长时间保存
C. 反馈快
D. 交流范围广
自上而下的沟通比自下而上的沟通更易产生信息的扭曲和偏差。
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付