题目内容

听既是一种技能，也是一种素养。

A. 对
B. 错

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沟通按沟通方法分为（）

A. 非语言沟通
B. 正式沟通
C. 双向沟通
D. 个体沟通

下列沟通中（）属于正式沟通

A. 茶话会
B. 员工活动日
C. 会议
D. 总裁接待日

沟通按是否进行反馈分为（）

A. 非正式沟通
B. 单向沟通
C. 语言沟通
D. 平行沟通

提升沟通能力最关键的是（）

A. 树立沟通意识
B. 坚持沟通行动
C. 培养沟通自信
D. 建立积极沟通心态