8.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为( )。
A. 习惯性的购买行为
B. 寻求多样化的购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂性的购买行为
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9.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。
A. 相关群体
B. 角色身份
C. 社会阶层
D. 家庭
10.下列对减少失调感的购买行为的论述中正确的是( )。
A. 品牌差异大,高度介人
B. 品牌差异大,低度介入
C. 品牌差异小,高度介入
D. 品牌差异小,低度介入
11.购买决策过程为( )。
A. 收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为
12.马斯洛认为人类最高层次的需要是( )。
A. 生理需要
B. 自我实现的需要
C. 安全需要
D. 社交需要