日报表按月装订；分户帐按年装订；各种登记簿、月计表、资产负债表、损益表等资料（）分类、合并装订。
A. 日
B. 保管期限
为促进经济稳中向好，找到新的经济增长点，要坚持以下哪些战略（）。
A. 京津冀协同发展
B. 长江经济带发展
C. “一带一路”战略
D. 沿海特区战略
E. 超大城市战略
受理投诉诉求时，客户服务人员受理业务时保持冷静，运用（）等服务技巧争取客户的理解。
A. 同情心
B. 同理心
C. 理解
D. 冷静
人民币存放同业活期存款账户和通知存款账户总数最多不超过（）个，在同一机构内只能开立（）个活期存款账户。
A. 3、1
B. 3、2
C. 4、1
D. 4、2
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