饭店安全工作计划按其内容可以分为____。
A总体计划
B专题计划
C单项计划
D部门计划
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饭店市场营销的宗旨是____。
A推销饭店产品
B提高顾客让渡价值
C增加顾客满意度
D降低成本
饭店经营者在设计产品组合时，常可采用如下几种组合策略____。
A增加产品组合的广度
B扩大产品组合的长度
C增加饭店产品组合的深度
D饭店产品组合相关性的调节
饭店内部公关的手段有____。
A搞好与新闻媒体的关系
B重视员工的培训与激励
C促进上下沟通
D搞好与顾客的关系
产品成本偏高的时期是____。
A导入期
B增长期
C成熟期
D衰退期
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