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电话呼叫人员在上班后立即登录服务系统,来电话铃响()内必须应答。

A. 一声
B. 二声
C. 三声

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某企业购买药品赠送给山区的卫生部门用于预防疾病,不用缴纳增值税。

A. 正确
B. 错误

客运服务人员对老年人进行服务时的说法错误的是()。

A. 建议其搭乘直梯或楼梯
B. 坚决不允许其走扶梯
C. 售票中,语速要慢,声音要大
D. 服务全程要耐心提示,悉心帮助

在施工现场使用电焊机时,除应对电焊机进行检查外,还必须进行()。

护士通过与患者面对面交谈对其心理特征进行评估,这种方法属于()。

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