题目内容

客户关系管理产生的动因（）

A. 超强的竞争环境
B. 因特网等通信基础设施与技术的发展
C. 管理理论重心的转移
D. 对客户利润的重视
E. 市场需求的转变

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A. 5
B. 一5
C. 10
D. 一10

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A. 幻嗅
B. 幻味
C. 幻听
D. 幻触
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A. 发动机工作温度
B. 发动机转速
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