题目内容

个人客户服务精细化管理项目的内容主要是（）

A. 细化服务标准
B. 量化评价指标
C. 监测服务质量
D. 提升服务水平

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若应用为按次收费，如多次下载该应用，每一次下载都是需要付费的。

A. 正确
B. 错误

慢冻法砼抗冻试验每次冻融循环的融化时间不应小于（）h，注入融化的水温应为（18～20）℃。

管理过程的四个环节是环环相扣、相互统一的。

A. 正确
B. 错误

开坡口的目的是为了能使电弧深入到工件被焊部位的根部，使根部焊透。

A. 正确
B. 错误