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在尚未建立工会的用人单位中,因履行合同发生的劳动争议,由()依法申请仲裁。

A. 职工代表
B. 上级工会指导劳动者推荐的代表
C. 劳动行政部门指导劳动者推荐的代表
D. 全体职工

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()是指波在弹性介质中传播时,同一时刻介质中振动相位相同的所有各点的轨迹。

“五好”设备的范围是指() ①柴油机②发电机③锅炉④舵机、锚机⑤为主机和锅炉服务并对安全航行直接有关的辅机

A. ①②③
B. ①②③④
C. ①②③④⑤
D. ①②④

正常两台主变并列运行且一台主变中性点接地的变电站,当保护动作跳开中性点接地的主变时,汇报调度,将不接地主变中性点()

关于“文明服务”下列表述正确的是()。

A. 员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务
B. 员工在为客户提供服务时,应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求,应予以委婉拒绝,不得与客户发生争执
C. 办理业务时,员工应坚持“客户自愿”原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户
D. 员工在营业柜台岗位工作的,应认真遵守柜台服务规范,熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧
E. 对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的,员工均应视为客户,按银行相关规定予以接待和处理

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