企业提供证据支持价值描述,这是指企业服务价值主张中的______。
A. 验证点
B. 传播描述
C. 销售主张
D. 价格策略
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好的服务价值主张应该具备________________特点。
A. 吸引力
B. 真实可信
C. 具有特色
D. 平平无奇
服务价值主张是企业对顾客从企业提供的服务中所能获得利益的清晰表述。
A. 对
B. 错
服务价值主张中的传播描述与价值描述的不同点在于,价值描述强调企业的服务交付。
A. 对
B. 错
服务价值主张能为服务企业构建竞争优势。
A. 对
B. 错