[多 选题]组织的最高管理者应( )。
A. 沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性
B. 对质量管理体系的有效性承担责任
C. 负责监视和测量顾客满意信息
D. 负责识别顾客要求
[多选题]策划如何实现质量目标时应确定( )
A. 采取的措施及所需要的资源
B. 相关职责
C. 时间要求
D. 如何评价结果
,[多选题]依据GB/T19001-2016标准对人员意识的要求,组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓 ( )
A. 质量方针
B. 相关的质量目标
C. 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处
D. 不符合质量管理体系要求的后果
[多选题]根据GB/T19001-2016标准8.5.4中的防护包括( )。
A. 传送
B. 保护
C. 产品标识
D. 运输