OTC代表的门店拜访流程是一个循序渐进的工程,包括( )步骤①访前准备 ②破冰行动③店铺查看④铺货⑤库存检查⑥陈列改善⑦店员培训⑧拜访总结和记录
A. ①②③④⑤⑥⑦⑧
B. ②①③④⑥⑤⑦⑧
C. ①③②⑤④⑥⑦⑧
D. 促销
E. 客情维护
某三甲医院的临床大夫一见到B厂的代表小张就说:“小张啊,你们家的药品适应证有问题,可以拓宽下;那个药品的剂量可以改成小规格的啊,那样的话,我保证多使用啊。”面对这样的情况,我们应该怎么处理( )。
A. 不答应,解释
B. 微笑、忽略
C. 承诺做到
D. 不答应,但用别的方式进行补偿