《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:遇“铁路e卡通”进站闸机故障时,车站应如何处理
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《中国铁路运输收入管理规定》规定,纸质票据未经批准,不准相互调拨和借用
《铁路客运站找零备用金使用管理办法》规定,营业站除和自动售票机内以外的备用金必须存放在保险柜内保管
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员应按照“”制度审核退票、改签、废票,发现差错及时登记并处理
《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定,自动售(取)票机的使用年限原则上为年